Livraison

Conditions de livraison

Chez TMAC, les livraisons sont effectuées par DPD, Colissimo et des transporteurs spécialisés pour les gros volumes.

Traitement et expédition des commandes :

Les machines familiales sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés par DPD, après réception de votre paiement.

Pour les machines professionnelles, le traitement de la commande prend 2 à 5 jours et l’expédition se fait sous environ 2 jours ouvrés. TMAC porte un soin particulier à l’emballage de tous les colis.

Les pièces détachées sont généralement expédiées sous 24h.

En cas de situation particulière, TMAC vous contactera par mail.

Frais de livraison :

Pour toutes l'achat de machines à coudre familiales, TMAC prend en charge les frais d’expédition, dont l’emballage et la manutention. Pour les machines professionnelles, une participation à partir de 90,00€ HT est demandée selon le poids de la machine.

Livraison pour les gros volumes :

Les transports sur palettes sont destinés à la livraison des produits de gros volumes dont les machines professionnelles. Les produits sont emballés soigneusement afin de garantir un état d’arrivée impeccable. Les produits sont livrés jusqu’au pas de la porte. Nous vous demandons de bien vérifier l’état des produits livrés. Si les marchandises sont arrivées avec des dégâts, vous devez notes les dommages sur le bon de réception et nous l’envoyer par mail

Moyens de livraison :

Suivi de livraison :
Les colis disposent d'un numéro de suivi. Vous pouvez avec ce dernier, suivre votre commande en ligne. Vous pouvez suivre vous-même en ligne votre colis. N’hésitez pas à nous demander votre numéro de suivi par mail afin de voir l’avancement de votre commande.